关于 Barmer 的常见问题解答

• 1关于我们

  我们是德国公立医保BARMER官方合作伙伴，并被允许使用BARMER Logo图片等信息。您可以通过我们申请BARMER公立医保，并获得官方中文客服支持

• 2我需要申请德国公立保险吗？

  年龄未满30周岁，准备注册入学的本科或者研究生可通过我们申请BARMER公立保险。如您需要申请签证，我们可以提供免费的递签险。请在入境德国前联系我们提供您的实际入境德国日期，以便我们为您激活递签险。

   如您需要先入境学习语言，可以联系我们申请私立保险，后续在大学注册时更换为BARMER公立保险。

• 3如何办理BARMER公立保险？需要怎样的材料？

  您可以联系本站客服，填写BARMER公保申请表，并提交大学录取证明文件。材料完整的情况下，1个工作日即可获得医保证明。
  BARMER会直接与大学联系提供投保信息。

• 4我需要向大学提交保险证明吗？

  您无需与大学沟通。
  自2022年起，德国规定由保险公司直接对接你的大学，我们第一时间将发送数字版注册信息（M10）给学校。
  
  如果您后续需要转学，请直接把新学校的录取文件提交给官方中文客服，BARMER将帮你处理好后续沟通。

• 5在哪里可以找到懂外语的医生?

  您就医的第一联系人是您的全科医生 (GP)。全科医生的诊所还提供预防性检查和疫苗接种等服务。如果遇到特殊疾病的情况，全科医生会转诊给专科医生或医院，并协调进一步的治疗。要寻找全科医生或专科医生，您可以访问BARMER Arztsuche（德语）。 

  当您需要医疗援助时，BARMER 将为您支付该治疗的全部费用，而且没有任何时间限制。

• 6BARMER 是否覆盖住院治疗?

  BARMER 覆盖一般医院服务的全部费用。
  在德国，在法定医疗体系下被保险人需为住院治疗支付每晚 10 欧元的共付额 (co-payment)，但每个日历年最多只支付 28 天。如果您的全科医生或专科医生还没有开出具体的医院转诊单，您可以从全国现有的 2000 多家合作医院中自由选择。
  
  一般情况下，您可以凭医院转诊您就医的第一联系人是您的全科医生 (GP)。全科医生的诊所还提供预防性检查和疫苗接种等服务。如果遇到特殊疾病的情况，全科医生会转诊给专科医生或医院，并协调进一步的治疗。要寻找全科医生或专科医生，您可以访问BARMER Klinksuche（德语）。 

• 7如何获得药物治疗？

  如果您需要药物治疗，您的医生会为您开具处方（E-Rezept）。
  
  在德国，购买药物时一般需要支付共付额。金额为药费的 10% - 最低 5 欧元，最高 10 欧元。有一些类似药物价格甚至更高，但药店会建议您选择更便宜的替代品。如果您需要定期服药，您可以免去共付额。如有更多问题可咨询官方中文客服。

• 8遇到紧急情况应该给谁打电话？

  在紧急情况下，在最短时间内联系到适当的急救服务机构是非常重要的。 您可以在欧洲任何地方拨打免费电话 112 联系医护人员、救护车或消防队。如果您在诊所关门的时候（如晚上、周末、公共假期）需要全科医生的标准医疗服务，可拨打 116117。
  
  这项服务将为您联系到您所在地有值班医生救治急诊患者的诊所。

• 9BARMER 覆盖哪些疫苗接种?

  BARMER 承担所有建议和强制接种疫苗的全部费用。这些疫苗接种清单在《疫苗接种指令》(Schutzimpfungsrichtlinie) 中有所规定。您的全科医生将为您提供关于哪些疫苗需要接种的建议。
  
  此外，BARMER 还承担许多额外的疫苗和接种费用，例如与国际旅行有关的疫苗和接种费用。针对26周岁以内的同学，BARMER还可以报销HPV疫苗接种的费用。

• 10BARMER报销哪些牙齿服务？

  拔智齿和补牙属于公保报销范围，通常情况下可全部报销。若您选择的补牙耗材超出一般材料范畴，则存在自费的可能性。
  此外，BARMER还负责支付以下费用： 

   ● 每年一次免费清理牙结石 

   ● 每年支付两次个人牙齿检查费用 

   ● 每两年进行一次牙周检查，从而对牙周疾病进行早期诊断 

   ● 各类预防性检查包含X射线检查，牙齿敏感性检查和牙龈状况检查
  
  牙齿检查也可以进行健康积分，详情请直接通过Barmer App了解参与。

• 11我什么时候能获得医保卡？

  您抵达德国后请尽快提供德国的住宿地址。您的医保卡大约需要2周时间制卡，随后将邮寄给您。
  如果您的保险已生效，但暂时未收到医保卡，我们会向您或您的医生发出证明文件，方便在等待医保卡期间就医。
  如您需要更新后的保单证明用于延签，可联系官方中文客服获得。

• 12如果我的地址变更，是否需要通知BARMER？

  是的，请在地址变更后及时向官方中文客服更新。